گارانتی محصولات شما، آنلاین و قابل پیگیری

وارد پنل کاربری شوید؛ برای گارانتی‌های «آمادهٔ فعال‌سازی» دکمهٔ فعال‌سازی نمایش داده می‌شود. شروع پوشش از تاریخ فعال‌سازی است و اگر تا مهلت اعلام‌شده فعال نکنید، گارانتی به‌صورت خودکار فعال می‌شود.

شمارهٔ گارانتی به شکل ARG-1405-000125 است و هنگام صدور گارانتی برای شما ثبت می‌شود. اگر شمارهٔ گارانتی خود را ندارید، وارد پنل کاربری شوید؛ گارانتی‌های ثبت‌شده به نام شما همان‌جا نمایش داده می‌شود.

گارانتی‌های حضوری هم توسط ارکا سرویس ثبت می‌شود. کافی است با شمارهٔ موبایلی که هنگام خرید اعلام کرده‌اید وارد شوید تا گارانتی‌های شما را در پنل ببینید.

یعنی این شمارهٔ گارانتی به این شمارهٔ موبایل متصل نیست. وارد پنل کاربری شوید و فهرست گارانتی‌های ثبت‌شده به نام خودتان را ببینید؛ اگر گارانتی شما آنجا هم نبود، با پشتیبانی تماس بگیرید.

اطلاعات گارانتی شخصی است؛ کد یک‌بارمصرف تضمین می‌کند فقط صاحب گارانتی بتواند وضعیت آن را ببیند.

از تاریخ فعال‌سازی گارانتی که خودتان در پنل انجام می‌دهید (یا در مهلت تعیین‌شده به‌صورت خودکار). مدت هر پوشش در پنل کاربری نمایش داده می‌شود.

هر گارانتی می‌تواند چند محصول داشته باشد و هر محصول سه پوشش مستقل دارد: تعویض، تعمیر و خدمات پس از فروش.